Un cortocircuito o sobrecarga eléctrica ocasionó un principio de incendio en la sala técnica de la Central 1. Si bien esto fue controlado y no pasó a mayores, el incidente fue suficiente como para afectar a los servicios de telefonía e internet en la zona céntrica de Asunción.
La compañía informó que ya se encuentran trabajando para solucionar el problema y facilitó contactos para consultas:
CALL CENTER: 0800-11-4000
LINEA DE RECLAMOS: 118 – 0212385118 (desde un celular)