Al parecer hubo un error a la hora del trayecto, donde miles de personas esperaban su paso por las calles para verlo, sin embargo un grupo decidió sobrepasar el vallado de seguridad, lo que propició una invasión masiva de la avenida Artigas, en el momento en que se acercaba el Sumo Pontífice.
Esta situación imposibilitó al Santo Padre descender del papamóvil debido a la cantidad de gente que obstaculizó el paso y obligó a la cancelación del último punto en su agenda, y a cambio solo repartió bendiciones sobre la marcha, mientras crecía la indignación y la impotencia de familiares y víctimas del incendio.