“Nosotros durante el ciclo de marzo ya no pudimos hacer la distribución de facturas ni hacer las lecturas de medidores, tampoco en abril. Eso hizo que tengamos que promediar el ciclo de facturaciones”, expuso Juan Pablo Morínigo, gerente comercial de la ESSAP, en contacto con La Unión.
No obstante, dijo que durante este mes de mayo están realizando las verificaciones para detectar posibles casos de errores en las facturaciones. Sobre el punto, señaló que los clientes afectados tienen tiempo de realizar sus reclamos hasta 30 días después a la fecha de vencimiento.
Los teléfonos de la ESSAP, como el de la sede central, que es el (021) 210 319, están habilitados para realizar reclamos.